Gerichte hulp voor uw laptop

Begin bij de klacht.
We kijken verder dan het symptoom.

Een scherm dat zwart blijft, een lege accu of een laptop die vastloopt heeft niet altijd één duidelijke oorzaak. Hieronder leest u wat we onderzoeken, wat u vooraf kunt controleren en wanneer reparatie of een upgrade zinvol kan zijn.

Verzendreparatie is mogelijk vanuit Nederland en België, na aanmelding. Afgeven in Eersel en hulp op afstand gaan op afspraak.

Illustratieve laptop met een gebarsten scherm

Laptopscherm vervangen

Een gebarsten scherm is duidelijk zichtbaar. Bij flikkeringen, strepen of een zwart beeld is de oorzaak minder vanzelfsprekend. We onderzoeken eerst of het scherm, de aansluiting of een ander onderdeel het probleem veroorzaakt.

Onderzoek en mogelijkheden ↗
Illustratieve geopende laptop met zichtbare accu, opslag en koeling

Laptopaccu vervangen

Een laptop die alleen nog aan de oplader werkt, is minder praktisch. Toch komt een laadprobleem niet altijd door de accu. We kijken ook naar de adapter, laadverbinding en het gedrag van de laptop.

Onderzoek en mogelijkheden ↗
Illustratieve geopende laptop met zichtbare accu, opslag en koeling

Trage laptop en SSD-upgrade

Lang wachten bij opstarten, programma's die blijven hangen of voortdurend schijfgebruik: traagheid heeft verschillende oorzaken. Een upgrade kan helpen, maar pas als duidelijk is wat uw laptop werkelijk afremt.

Onderzoek en mogelijkheden ↗
Illustratieve laptop met zwart scherm en losse voedingsadapter

Laptop start niet op

Niet opstarten kan betekenen dat er helemaal niets gebeurt, maar ook dat de laptop aan gaat en Windows niet verder komt. Dat onderscheid helpt ons om gericht te onderzoeken wat er misgaat.

Onderzoek en mogelijkheden ↗
Illustratief detail van een stoffige laptopventilator en koelribben

Laptop wordt heet of valt uit

Een laptop mag warm worden tijdens gebruik. Veel lawaai, sterk teruglopende prestaties of onverwacht uitschakelen kan wel op een probleem wijzen. We bekijken de koeling én de belasting door software.

Onderzoek en mogelijkheden ↗
Illustratieve laptop op een bureau bij het voorbereiden van computerhulp

Software- en virusproblemen op uw laptop

Een vreemde melding is niet automatisch een virus, en een trage laptop hoeft niet meteen opnieuw geïnstalleerd te worden. We kijken naar de oorzaak en spreken af welke herstelstappen passend zijn.

Onderzoek en mogelijkheden ↗
Illustratieve laptop met externe opslag voor een back-up

Back-up en gegevensherstel van uw laptop

Een goede back-up, gegevens overzetten en bestanden herstellen zijn verschillende vragen. We bekijken wat u wilt bewaren, wat nog toegankelijk is en welke risico's er zijn voordat we aan de opslag werken.

Onderzoek en mogelijkheden ↗
Illustratieve laptop naast een router met netwerkkabel

Wifi-problemen op uw laptop

Als wifi wegvalt, kan de oorzaak in de laptop, de router of het draadloze bereik zitten. Door te vergelijken wanneer en waar de storing optreedt, voorkomen we dat er aan het verkeerde onderdeel wordt gewerkt.

Onderzoek en mogelijkheden ↗

Beelden ter illustratie; geen specifieke klantreparaties of foto's van eigen medewerkers of werkplaats.

Meer dan reparatie

Ook ondersteuning
om verder te kunnen.

Niet elke vraag vraagt om opsturen. Soms past softwarehulp op afstand, begeleiding bij een back-up of advies over beveiliging beter.

Supportticket indienen
Open apart ↗
Externe website Open rechtstreeks ↗

Deze pagina komt van een andere website. Verschijnt er geen inhoud of werkt een functie niet? Kies ‘Open rechtstreeks’.